IT-Services für Studierende, Universität Graz

Die IT-Services für Studierende der Universität Graz, bekannt als uniIT, bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen und Tools, die das Arbeiten und Lernen an der Universität erleichtern. Die IT-Services sind am Campus an der Universitätsstrasse 15, Resowi Bauteil GE angesiedelt und bieten eine Servicedesk und einen Infopoint für persönliche Beratung und Unterstützung. Der Servicedesk ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar und steht Studierenden für alle IT-Fragen zur Verfügung. Das Angebot für Studierende umfasst ein umfassendes Ökosystem von Anwendungen und Services, die in mehrere Kategorien organisiert sind. Im Bereich Account und Authentifizierung erhalten Studierende automatisch mit der Inskription einen Uni-Graz-Account (uniACCOUNT) mit UNIGRAZonline-Login und sind verpflichtet, Multifaktorauthentifizierung (MFA) als zusätzlichen Sicherheitsfaktor zu aktivieren. Die App youni ist das zentrale digitale Studierendenwerkzeug und bietet auf einen Blick alles zum Studium wie Lehrveranstaltungen, Prüfungen und Noten sowie die Studierendenkarte als digitalen Schlüssel für Türöffnungen und Druckservices. Weitere Apps umfassen uniYOU als digitales Studierzimmer, Microsoft 365, VPN-Zugang über Cisco Anyconnect, Nextcloud für Cloud-Speicher und Element für Messaging. Im Bereich Arbeiten werden Services für Drucken, Scannen und Kopieren, Zugang zu Arbeitsplätzen und IT-Räumen mit 24/7-Verfügbarkeit in der Lernzone, digitale Schlösser und Online-Umfragen angeboten. Die Kommunikationsdienste umfassen E-Mail-Webzugang, uniCHAT, Zoom, uniMEET für Videokonferenzen und uniSHARE für den Datenaustausch großer Dateien. Lernressourcen wie UNIGRAZonline, Moodle, uniPAD, uniTUBE und digitale Prüfungen unterstützen das Studium. Für die Datenspeicherung stehen Fileservice, uniCLOUD mit 30 GB und OneDrive mit 1 TB zur Verfügung. Die Netzwerkverbindung wird durch kostenlose WLAN-Zugänge am Campus mit eduroam-Unterstützung und VPN für den Zugriff außerhalb des Campus ermöglicht. Der Support wird durch einen Servicedesk, den ASK-Chatbot für schnelle Fragen und den Infopoint RESOWI für persönliche Beratung bereitgestellt.