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Webshop in Schweiz – Was Sie wissen müssen
Schweizer Webshops: Schweizer Recht (OR, DSG) gilt für in der Schweiz domizilierte Shops. Zollbefreiung bei Import: bis 65 CHF (Grenzwert für Kleinsendungen). DSGVO gilt für Schweizer Shops, die EU-Bürger ansprechen. Grosse Schweizer Online-Händler: Digitec, Galaxus (Migros), Brack.ch, Microspot. Swiss Online Guarantee als Gütesiegel.
Häufige Fragen zu Webshop in Schweiz
Welche Rechte habe ich beim Online-Kauf in einem Schweizer Webshop?
Das schweizer Obligationenrecht (OR) schützt Online-Käufer: 2 Jahre Gewährleistung bei Mängeln. KEIN gesetzliches Widerrufsrecht wie in der EU (nur wenn der Shop es freiwillig anbietet oder es im Vertrag steht). Viele seriöse Schweizer Shops bieten freiwillig 14–30 Tage Rückgabe.
Muss ich beim Kauf in einem EU-Webshop in die Schweiz Zoll bezahlen?
Sendungen aus der EU bis 65 CHF Warenwert sind in der Schweiz zollfrei und ohne MWST. Ab 65 CHF fallen Schweizer MWST (8,1 %) und ggf. Zollgebühren an. Große EU-Shops (Zalando, Amazon.de) haben Schweizer Lager oder Abwicklung.
Was ist das Swiss Online Guarantee Gütesiegel?
Swiss Online Guarantee (vergeben von Swiss Retail Federation) zertifiziert seriöse Schweizer Online-Händler: sicheres Bezahlen, transparente Rückgabe, Datenschutz. Erkennbar am Swiss Online Guarantee Logo. Gelistete Shops auf swissonlineguarantee.ch.
Was sind die grössten Schweizer Online-Händler?
Grösste Schweizer Webshops: Digitec und Galaxus (beide Migros-Gruppe, Nr. 1 und Nr. 2 in der Schweiz), Brack.ch, Microspot, Zalando.ch. Für Lebensmittel: Migros Online, Coop@home, LeShop.
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